不知道大家有沒有遇到這么一種情況，每次去銀行辦理業(yè)務(wù)的時候，銀行的工作人員都會過來先問問你，要辦理什么業(yè)務(wù)，如果不是理財產(chǎn)品或者是大額存款，而是一些非常細(xì)小的業(yè)務(wù)的話，一般銀行都會讓儲戶使用ATM機，為什么銀行要這么做呢？難道是為了偷懶嗎？其實答案很簡單，沒有大家想的那么復(fù)雜。

 第一個原因：便利客戶，不管什么時候去銀行，我們都會發(fā)現(xiàn)銀行的人員排的是非常多的，如果要工作人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的話，只能等上十幾二十分鐘，這期間的等待其實是非常漫長的，銀行也不想消耗大家的時間，所以就有了 ATM來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，如果你不會的話，工作人員會在旁邊細(xì)心地引導(dǎo)你。而ATM機器上面業(yè)務(wù)是很齊全的，一般都能滿足客戶的需求。

如果你是要取錢的話，在柜臺需要排號，但是在ATM機可以省去了排隊的時間，輕輕松松就能取個錢走人了。這種一舉兩得的事情，何樂而不為呢？

  第二個原因：節(jié)約人力成本。銀行說到底也是為了盈利，要保證最大的利潤，只能減少人員的開支。但是對于銀行來說，其實每天辦理業(yè)務(wù)的人是非常多的，大大小小的事情加在一起都是一些很瑣碎的事情，工作人員人力有限，有點應(yīng)接不暇，ATM的出現(xiàn)可以說很大程度減少了人力成本的支出。

  第三個原因：分流客戶。銀行除了存取款業(yè)務(wù)，還有一些理財項目等等，如果小客戶都在ATM辦理業(yè)務(wù)的話，那么銀行的工作人員就有更多的時間來處理這些大客戶的問題了，畢竟銀行最主要的收入來源不是這些小客戶，而是從貸款，和其他一些理財產(chǎn)品中獲得的。把精力花在這上面也是無可厚非的。

  第四個原因：減少網(wǎng)點的投入。目前很多ATM在大街小巷都有設(shè)立，不管是學(xué)校周圍，還是小吃街，或者是商業(yè)街，ATM機都是24小時不間斷服務(wù)的，只要你需要的話，隨時都可以在ATM機取錢，存錢或者是轉(zhuǎn)賬，這些小時都能在一個ATM機器上解決的話，自然大家就會減少去網(wǎng)點的次數(shù)了，這樣銀行就不需要加大網(wǎng)點的投入。

 總的來說，ATM機器的投入使用，對我們來說是非常便利的，對銀行來說也是有好處的，所以才會逐漸的推廣開來。看完你們有什么想說的嗎？

  華融凱，十五年來深耕銀行自助設(shè)備行業(yè)，一體化二級配件維修、各維保商配件周轉(zhuǎn)供應(yīng)、合作， 通過整合行業(yè)資源，致力于為銀行搭建一個快速安裝、升級、維修、維保平臺，助力客戶打造智慧銀行升級，更好的服務(wù)于社會。